◆ 商品查詢/訂購

 

Q 如何加快商品詢價及查詢的流程 ?

若您有明確要選購的目標

透過探索官網點選該商品,下拉頁面可以找到「官網連結」,進入原廠官網後,紀錄產品貨號。再透過電話/商品頁面詢價單/聯絡我們等方式告知我們,就會有專人替您處理。

若尚未決定購買哪個產品

可以直接透過網站的「連絡我們」將您的需求告知我們,專員會回覆提供您商品選購建議。

Q 如何查詢訂單進度 ?

A.透過官網

透過官網的「連絡我們」留下您的大名、聯絡方式及欲詢問的產品資訊,即會有專員回覆您。

B.透過電話

亦歡迎致電02-26975000,專員會於線上答覆您。

◆ 代謝體分析

 

Q 甚麼類型的檢體可以進行代謝體分析 ? 

各種類型的檢體都適用於HMT代謝體分析!

常見的檢體類型如下

​若非上述檢體,也歡迎來電詢問

Q HMT代謝體分析送檢樣本需要額外萃取嗎 ?

樣本不需要額外萃取

欲送分析之樣本僅需要簡易處理達到代謝物保存之目的即可!

不同樣品種類有不同的處理流程
專員會針對您的樣本提供對應的protocol。

Q HMT代謝體分析從送件到出報告大概需要耗時多久 ?

檢體自台灣空運至日本實驗室開始計算約60天報告就會出來,考慮檢體/報告寄送上的耽誤,時間可能會有些許拖延,還請耐心等候。

原廠評估的檢驗時間:
Advanced Scan, Basic Scan, Dual Scan, C-SCOPE, F-SCOPE:60天
Mediator Scan, ω-Scan:90天

◆ 組織晶片陣列相關服務

Q IHC染色判讀服務

組織晶片陣列標準染色判讀結果包含

1)染色位置:說明是細胞核染色/細胞質染色/亦或細胞核與細胞質染色區域
2)染色強度:依照強度分為0~3級 (其中0級為negative)
3)染色比率:以百分比的形式 (%)表示

除了組織晶片陣列外,組織切片也可以協助進行染色判讀喔!

*金額會與組織晶片陣列染色判讀不同,歡迎來電詢問報價。

◆ 網站使用說明

Q 如何透過網路詢價

網站詢價時機

1)已經明確知道自己要詢價的產品所屬廠牌及型號
2)技術服務類型也可以直接於網路詢價

*小提醒*若不清楚廠牌及型號建議使用『連絡我們』,我們會有專人與您聯絡。

​網站中提供了三個地方:

隨時釘選於銀幕右下角的信封、每個產品介紹旁都有的聯絡我們按鈕、可以在大標題找到「聯絡我們」頁面,填寫您想詢問的產品與問題,我們將會盡快您聯絡。

電話

02-2697-5000

電子郵件

探索生物科技有限公司 webside All rights reserved.